52 Gedanken zu „WR018 Ferngespräche VIII – Stasi, eLearning, Applesupport“

1. Michael 23. September 2011 um 00:10 Uhr

   Ein buntes Potburri an Themen in dieser Ausgabe und auf jeden Fall Not Safe For Work. =)

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2. Michael 23. September 2011 um 00:10 Uhr

   Ein buntes Potbourri an Themen in dieser Ausgabe und auf jeden Fall Not Safe For Work. =)

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3. panzi 23. September 2011 um 03:43 Uhr

   Zu Bankensicherheit: TLS 1.0 ist angeblich geknackt, und kein Browser (außer mal IE) unterstützt zur Zeit TLS 1.1 oder 1.2 (von den Servern erst garnicht zu sprechen). Sprich E-Banking sollte einen Bauchschmerzen machen zur Zeit.

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   1. Geralt 23. September 2011 um 14:05 Uhr

      Online-Banking sollte immer Bauchschmerzen machen oder kennst du eine Bank bei der man einfach seinen selbsterzeugten öffentlichen Schlüssel hinterlegt und die dann nur signierte Aufträge ausführt? 😉

      Merke: Bei der Ausführung von Bankgeschäften für die nicht deine persönliche Unterschrift (normal oder digital) nötig ist, mußt du blind auf die Bank vertrauen.
   2. holgi Beitragsautor23. September 2011 um 19:52 Uhr

      Na, toll. Jetzt gruselt’s mich bei jeder Überweisung 😀
   3. hc 26. September 2011 um 17:49 Uhr

      Da es aber so schön viele Opfer gibt, die über den Browser online-Banking betreiben, ist man mit HBCI und einem Klasse III Leser schon ganz gut dabei. Es ist zumindest noch kein Fall bekannt geworden wo dieses Setup geknackt worden wäre – wäre halt seehr viel Aufwand.
4. Schneider 23. September 2011 um 04:00 Uhr

   Bei dem ganzen Podcast-Meta-Gequatsche bewerbe ich hier auch mal mein kleines Audioprojekt: http://privatradio.org

   Das sind nur kurze Episoden, eher Hörspiel-artig und experimenteller. Sicher gewöhnungsbedürftig und nichts für jeden.

   Die schönen Ecken kannte ich noch nicht, danke für den Tipp.

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5. chris 23. September 2011 um 05:01 Uhr

   hi holgi,

   schade, dass du mich nich in skype gefunden hattest *gruebel*
   bin extra fueh um 5 aufgestanden 😉

   cheers & gruesse aus NZ

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   1. holgi Beitragsautor23. September 2011 um 09:25 Uhr

      Ja, wirklich schade 🙁 Skype hat 20 Leute ausgespuckt und bei keinem stand NZ dabei.
6. pulegon 23. September 2011 um 13:27 Uhr

   Hefepilz + Wasser = Matschiger Hefepilz

   Glutamat = Aminosäure, die der Pilz produziert und den die abgestorbenen Hefezellen freisetzen.

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7. Chris 23. September 2011 um 15:33 Uhr

   Das Hilfsmittel zum setzen von Bleibuchstaben heisst Winkelhaken. Es gibt übrigens auch in Berlin eine Druckerei, die genau solche Dienstleistungen (Bleisatz im Handsatz) anbietet: http://www.blog.druckerey.de/

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   1. Clemens 26. September 2011 um 15:11 Uhr

      … und das fälschlicherweise erwähnte »Satzschiff« dient zum Rumtragen des abgebundenen Satzblocks (z. B. zur Andruckpresse für die Korrekturabzüge oder in die meist hauseigene Druckerei) …

      … so war des damals Ende der Achtziger … zumindest in meiner Ausbilduungsstätte – der »Graphischen« zu Wien …
   2. Chris 27. September 2011 um 16:17 Uhr

      Stimmt, danke für die Ergänzung.
8. Jannik 23. September 2011 um 19:48 Uhr

   Moin Holgi, WRINT hat doch jetzt so ein schönes neues Logo mach das doch mal in den Podcastfeed oder in die Metadaten der Folgen, damit man auch in iTunes die neue Tröte sieht.

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   1. holgi Beitragsautor23. September 2011 um 19:52 Uhr

      Oehm… also ich sehe die neue Tröte in iTunes oO
   2. dingens 24. September 2011 um 13:30 Uhr

      In der MP3-Datei direkt von der Seite hier bzw. aus dem normalen RSS-Feed ist noch kein Logo drin. Falls du Zeit/Lust/Nerv hast das zu ändern, sollte das eigentlich mit jedem ordentlichen ID3-Tag-Editor möglich sein (600×600-Pixel-JPG bis ~100 KB reicht aus).

      iTunes scheint dann aber irgendwie einen eigenen Mechanismus zu haben, der nach dem Herunterladen nochmal die Metadaten (von woher auch immer?) zur Audiodatei hinzufügt bzw. diese überschreibt. iTunes-Nichtbenutzer haben davon aber natürlich nichts.
   3. holgi Beitragsautor24. September 2011 um 13:49 Uhr

      Ach, so ist das gemeint! Kapiert! Das mache ich jetzt aber nicht rückwirkend, weil ich dann die Dinger wieder hochladen muss und das dauert mir zu lange 🙂
9. gokzilla 23. September 2011 um 19:56 Uhr

   Holger bitte bitte hör nicht auf den letzten
   Anrufer der angeblich Muay Thai macht. Wing chun ing ung und all diese Pseudo Kampfkunstarten sind reine Abzocke. Wie heisst es so schön ? OHNE Fleiss kein preiss. Und das gegenteil versprechen diese ING UNGS. Ich bin 35 und trainiere seit über 20 jahren Thai -boxen, karate. 6 jahre nebenbei als Türsteher zu arbeiten hat mir gezeigt , welche Kampfsportart efdektiv ist und welche nicht.

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   1. holgi Beitragsautor23. September 2011 um 20:01 Uhr

      Aber der hat doch auch Thaiboxen gemacht. Oder?
10. gokzilla 23. September 2011 um 20:14 Uhr

    Er hat gesagt das er Muay Thai trainiert. Muay Thai jedoch ist die härtere Variante des Thai Boxens und wird nicht überall gelehrt. Als langjähriger oder ernsthafter Kampfsportler kann niemand
    Wing Chun als Alternative zur Selbstverteidigung vorschlagen. Die armen Menschen die Wing Chun trainieren werden genauso verarscht wie die im Boxeraufstand gnadenlos von den Engländern abgeknallten chinesischen Jugendlichen, denen man weisgemacht hat, kung fu würde Kugelsicher machen.

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    1. Simon Deadbeat 25. September 2011 um 00:15 Uhr

       Um das ganze mal zu berichtigen: Muay Thai ist nicht die härtere Variante des Thaiboxen sondern, das gleiche. Thaiboxen ist nur der eingedeutschte Begriff.

       Und als jemand der mehrere Jahre sowohl Wing Tsun als auch Muay Thai gemacht hat, kann ich sagen das man sich auch durchaus auch mit WT wehren kann. Im Endeffekt kommt es wie der Anrufer sagte drauf an, wer seine Technik besser beherrscht und mehr Erfahrung hat und bei ner klassichen Schlägerei ist auch oft ne gute Portion Glück dabei, weshalb es geschickter ist der Sache grundsätzlich aus dem Weg zu gehen.

       Und der Glaube die eigene Kampfkunst sei überlegener als alle anderen ist mir am Extremsten bei den Thaiboxern aufgefallen.
    2. Gokzilla 28. September 2011 um 21:37 Uhr

       Nicht alles was in Wiki steht ist richtig ;-). Ich war vor ca. 8 Jahren für 2 Wochen in Japan, und vor 3 Jahren für eine Woche in Thailand, und es gibt mehrere Arten von Thai-Boxen. Muay Thai Boran lasse ich mal aussen vor.

       Entschuldige aber , du behauptest mehrere Jahre Thai Boxen gemacht zu haben und Wing Tsun dazu ?

       Das wäre ja wie Formel 1 fahren und nebenbei Carrera Bahn im Keller spiele um zu trainieren.

       Natürlich liegt es immer an dem Menschen wie erfolgreich er sich wehren kann.
       1) Erfahrung, 2) Masse. 3) der Rest.

       Wing Chung und wie sie noch heißen sind von Anfang an zum Scheitern verurteilt, weil sie sich an einem Konzept halten.
       Der Kampf auf der Straße jedoch folgt der Physik und unterliegt naturwissenschaftlichen Regeln die man nicht ändern kann.
       Nicht umsonst sind Boxen und Ringen die ältesten Kampfkünste, da Schlagen, Treten und würgen nun mal das effektivste sind und nicht Handkantenschläge oder rumgefuchtel wie in Wing ing ung
11. tom 23. September 2011 um 23:20 Uhr

    was ist denn selbstverteidigung und was die alternative dazu? wegrennen?

    ich weiss nicht was du an wing chun gesehn hast, aber da trainiert man schon hart und wird nicht nach ein paar stunden zum meister. 😉

    dazu brauch man schon jahrelanges (tägliches) training damit man die techniken richtig anwenden kann.

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    1. Gokzilla 28. September 2011 um 21:48 Uhr

       Das stimmt einfach nicht. Lass dich nicht von den lächerlichen Wing Chun Videos auf Youtube blenden.

       Man trainiert eben nicht hart , sondern fuchtelt in Zeitlupe mit den Händen rum, und nennt es Lop Sau :-).

       Um sich die Schüler gefügig zu machen holt der Sifu eien Schüler vor und lässt ihn auf eine festgelegte Art angreifen und macht lächerliche Armbewegungen und lässt den Schüler schlecht aussehen.

       Man wird nicht in wenigen Stunden Meister, das liegt aber daran, das man die Schüler gnadenlos ausbeutet und 4-5 mal Prüfungen im Jahr für teures Geld machen lässt, und erst nach etlichen Jahren zum Meister ernannt wird, der dann selber Kohle verdienen will und seine Version kreiert und es Detlef Wing Tson nennt :-).

       http://www.youtube.com/watch?v=D3K-mrlYG7Y&feature=related
       Sieh dir lieber eine Stunde Bass Rutten an, da lernt man mehr sich zu wehren als 5 Jahre Wing Chun training, und das ist mein völliger Ernst.
12. Gokzilla 24. September 2011 um 09:03 Uhr

    http://vimeo.com/16200761
    Lieber Holgi, hier z.B. ist ein Video , das den Unterschied zwischen Thaiboxen und Wing Chun zeigt.
    Thai Boxer sind bis ins Mark durchtrainiert und hart im nehmen. Wing Chun “Kämpfer” jedoch vertrauen auf die Unbesiegbarkeit ihres Systems und glauben das man jede harte Aktion des Gegners mit weichen Bewegungen ins Leere laufen lassen kann, was jedoch physikalisch gar nicht funktioniert. Deshalb sind sie geschockt wenn sie in der Realität von einem einfachen Straßen Rowdy eine gepfeffert bekommen :-).

    Darum ähnelt sich Homöopathie und Wing Chung sehr, weil sie den Menschen etwas versprechen , was sie nicht einhalten können und nur auf dem Glauben beruht, anstatt auf gesunden Menschenverstand und einfache Physik.

    Mit Wing Chun usw. kann man sehr viel Geld verdienen, weil sie nicht wie im Karate ca. 10 Euro im Monat, oder wie Boxen 50 Euro im Jahr verlangen, sondern gleich 60-70 euro im Monat.
    Für Extra “Super unbesiegbar Punch-Kick Techniken” verlangen viele auch Extra Geld.
    Auch trainiert man nicht in einem “Studio” oder “Schule”, sondern in einer “Akademie” , was den Eindruck erwecken soll, keine primitive Kampfsportart zu trainieren, sondern etwas elitäres und erhabenes.

    Nicht wenige Sifus wie Emin Boztepe , haben über 100 Akademien auf der Welt verteilt und jetten von einer Schule zur anderen.

    Wie in billigen Kung Fu Filmen, trichtert man den armen Schülern ein, das nur die Spezielle Wing Chun Art des Meisters das einzig Wahre ist, was auch der Grund ist warum es hunderte verschiedene Schreibweisen gibt wie Wing Chun, Ving Tsun, Ving Chung, Weng Chun und seit ein paar Jahren ins Absurde gipfelt mit “Avci Wing Chun”, “Garry Ving Tsun”, wo einfach der Name des “Gründers” hinzugefügt wird :-).

    Das ist nur ein Bruchteil dessen wie Wing Chun funktioniert und Ihre Schüler abgezockt und belogen werden.

    Lieber Holgi, da du 1.80m , 120 kg Schwer und 42 Jahre alt bist hast du folgende Optionen 🙂

    1. Du belügst dich nicht selber und als intelligenter Mensch siehst Du ein, das Du sehr hart und min. 3 mal die Woche trainieren muss um einigermaßen eine Kampfsport art zu erlernen wo du dich auf der Straße verteidigen kannst.

    2. Da Du genügend Masse besitzt um einen normalen Menschen KO zu hauen, gehst Du in eine Boxschule, wo man dich lehrt , wie du diese Masse in Power umwandelst und nicht verlangt das Du ein Wettkämpfer wirst.

    3. Jegliche Art von Anstrengung ist dir zuwider und Du besorgst Dir ein Pfefferspray.

    4. Du siehst Dir ein paar der unzähligen Promovideos von Wing Chun an , wo der Meister mit geringster Bewegung, absurd ausgeführte Möchtegern Attacken der Schüler abwehrt und ohne Anstrengung verteidigt, und probierst es vielleicht doch aus, weil ja ein Funken wahrheit sein könnte :-). Denn der Gedanke , einen erfahrenen Straßen Kämpfer mit minimalsten Anstrengungen zu besiegen ist viel zu verlockend.

    5. Bis Du dich entscheidest ,ein einfacher Tipp was wirklich funktioniert. Tritt dem Gegner einfach in die Eier.

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    1. Ido 24. September 2011 um 20:14 Uhr

       Hat nicht Bruce Lee Wing Chun gemacht?
    2. bellamo 24. September 2011 um 23:19 Uhr

       war das nicht jeet kune do?
    3. holgi Beitragsautor25. September 2011 um 15:39 Uhr

       Ich nehme Variante 5. Und ein großes Bier, bitte. 😀
13. LB 24. September 2011 um 17:55 Uhr

    dankeschoen!

    TurboTeam… jetzt weiss ich endlich wie die Serie heisst… Niemand aus meinem Bekanntenkreis konnte mir sagen, welcher alten Comicserie dieses gif entnommen ist:

    http://lb.bombenlabor.de/turboteam.gif

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    1. LB 24. September 2011 um 17:58 Uhr

       haette ich mir mal die Shownotes durchgelesen… Turbo-Teen heisst der Spass…
14. Gokzilla 25. September 2011 um 00:35 Uhr

    Bruce Lee hat mit jungen Jahren bei Ip Man Wing Chun unterricht genommen, das stimmt. Später jedoch hat er erkannt dass das gesamte System nutzlos ist und sein Kampfstil Jeet Kune Do entwickelt, welches heutigen MMA sehr ähnelt.
    Sprich , er warf alle nutzlosen Techniken über Bord und übernahm nur das effektivste was auch auf der Straße funktioniert.

    Die Kampfszene im Kolosseum mit Chuck Norris zeigt seine Philosophie zu kämpfen.
    Nachdem er und Chuck Dehnübungen machen, steht Chuck mit seinem traditionellen Karate Stil gegen Bruce Lee mit seinem Wing Chun – Kung Fu Stil gegenüber, welches auch die traditionelle Feindschaft der beiden Länder verdeutlicht.

    Anfangs muss Bruce Lee ein paar Niederschläge hinnehmen , steht auf und streift Demonstrativ den Staub und Dreck von seiner Hose und somit sein Schablonenhaft erlerntes Kung Fu.

    Dem Zuschauer zeigt er durch hin un herspringen , das er jetzt sein Stil geändert hat, und wechselt zu Jeet Kune Do über.

    Jetzt kann Chuck mit seinem traditionellen Karate nichts gegen Bruce Lees Stil ankommen, weil Bruce Lee frei und natürlich auf die Angriffe reagiert und sie nimmt wie sie kommen, anstatt sein gelerntes Repertoir entgegen zu stellen.

    Seine Philosophie ist, dass der gesamte Körper eine Waffe ist. Hat der Angreifer dich im Schwitzkasten ? Hau ihm in die Eier. Hat er ein Messer ? lauf weg, wenns nicht geht, stich ihm mit dem Finger in die Augen.
    Hast Du keine Hände frei ? mache eine Kopfnuss oder beiss ihn.
    Wenn es um Leben und Tod geht, ist alles erlaubt.

    Er meinte, wenn man auf der Straße angegriffen wird, sollte man bis in die Knochen durchtrainiert sein, denn jeder Fehler hat Konsequenzen. Er hat das Kämpfen revolutioniert, und selbst Karate, Kick Boxen, Tae Kwon Do usw. haben sein Stil übernommen.
    Ich bin mir sicher, das er heute MMA propagieren würde.

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15. sven 25. September 2011 um 01:34 Uhr

    Zu der Podcast/Konkurrenz-Diskussion zwei Gedanken:

    Wieso diese Konzentration auf den Livestream? Wo ist die Konkurrenz wenn zwei Teams gleichzeitig einen Podcast aufzeichnen der nebenbei noch gestreamt wird? Wofür sind Livehörer wichtig? Wird um Livehörer konkurriert?
    Bis auf ganz bestimmte Formate die mit einem Chat interagieren ist mMn die Gesamthörerzahl interessant, die Livehörerzahl hingegen völlig egal.

    Und zum Thema “es podcasten doch immer nur die Gleichen” und Inzest usw: Bestes Beispiel die Gäste aus Hannover. Kein München, kein Berlin. Hoaxilla, Vogonen, lauter Beispiele die nicht (verkürzt gesagt) aus dem Timumfeld stammen.
    Ich könnte gar nicht mit Gewissheit sagen ob es nicht noch endlos viele erfolgreiche Podcasts ausserhalb meines Soziotops gibt. Aber dann sagen es gäbe keine?

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    1. holgi Beitragsautor25. September 2011 um 15:38 Uhr

       Die Liverhörerzahl ist für die Ferngespräche sogar sehr wichtig. Idealerweise bezieht sich Anrufer B auf Anrufer A, indem er spontan anruft, wei er etwas besser weiss oder sich aufregt. Damit sowas überhaupt funktionieren kann, braucht man so viele Livehörer wie möglich. Wegen Streuverlust.
    2. sven 15. Oktober 2011 um 10:31 Uhr

       Ist das ein realistisches Szenario? Gibt es eine Funktion im Einbeinigen “ich will auf Anrufer x reagieren”? Meiner Wahrnehmung nach ist die Liste doch vor der Sendung gut gefüllt und jeder steht erst mal für sich, Überschneidungen sind eher Zufall.
       Natürlich mag es in Zukunft mal Formate geben für die die Livehörerzahl wichtig ist wegen eines Dialogs der Hörer untereinander, ich willst nicht generell in Anrede stellen. Aber meine Wahrnehmung mag mich da täuschen, ich lasse mich gerne korrigieren.
       Die meisten anderen Podcasts aus dem Berlin-München-Umfeld haben noch weniger bis keine Hörerinteraktion.
16. markus. 25. September 2011 um 09:10 Uhr

    Hallo Holgi,

    falls Dein ‘Tassilo’-Aufruf zu einem Ergebnis führt, gib bitte Bescheid. Der Plot klingt interessant und ich kenne das Städtchen recht gut (wohne ganz in der Nähe), das macht es dann extra spannend.

    gruss, Markus.

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    1. holgi Beitragsautor25. September 2011 um 15:35 Uhr

       Ich hab schon so oft rumgefragt und keiner hat es 🙁
17. Gokzilla 25. September 2011 um 13:49 Uhr

    Ich stimme Dir zu. Aus zeitlichen Gründen war ich bei keinem Live Stream dabei.
    Man hört sich einen 3-4 langen Podcast sowieso bei Sport, Fahrt oder Arbeit an ;-).
    Auch wenn hunderte Podcaster gleichzeitig senden, höre ich doch nur die an die mir gefallen.

    Ich finde , dass man Podcast nicht mit Fernsehen vergleichen kann. Im Fernsehen sind Einschaltquoten wichtig, beim Podcast jedoch die Anzahl der Hörer die den Cast runterladen.

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18. Pingback: Special 1: Helge und Cornelis zu Gast bei Holger Klein (WRINT) | Schöne Ecken

19. sem 25. September 2011 um 21:32 Uhr

    @holgi:

    Ich wüsste gerne was du machen WÜRDEST, wenn 12/13/14 jährige anrufen, sowohl im “Richtigen Radio” und bei WRINT.

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20. messju 26. September 2011 um 21:02 Uhr

    Wie heisst denn der Podcast den der selbsternannte Podcast-Kriktiker “Max” macht?

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21. Kaffidiot 27. September 2011 um 16:04 Uhr

    Podcast nennt sich Ohrenbluten und ist hier zu finden: http://tacklemania.de/category/podcast/audio/ohrenbluten/

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22. zoor 27. September 2011 um 19:40 Uhr

    Schach ist nur deshalb als Sport anerkannt, da es zu den Gründungssportarten des DSB gehörte.

    Mittlerweile würde Schach, genau wie E-Sports, nicht mehr anerkannt, da die Sportverbände den Geldkuchen ungern mit neuen Sportarten teilen wollen und ihnen natürlich jedes Argument recht ist um die anderen abzulehnen.

    Dieses Bewegungsargument ist auch sehr fragwürdig, da es genügend Tätigkeiten gibt, die sehr viel mit Bewegung zu tun haben, aber niemand ernsthaft als Sportart bezeichnen würde (z.B.: zum Zug laufen, Diskoschlägereien, Hund Gassi führen, Zeitung austragen).

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23. stefle 27. September 2011 um 20:29 Uhr

    Zu den Telefon-Drückern: Wenn ihr meint, man sollte sich nicht mit Namen melden und das Wort “ja” vermeiden, damit die einem da nicht einen Vertrag unterschieben.

    Das setzt ja voraus, das die das Telefongespräch ohne Einverständnis ausfzeichnen – was illegal ist – und anschließend per Audio-Editing bearbeiten (ohne Spuren zu hinterlassen). Klingt für mich ziemlich nach Räuberpistole.

    Gibt es Quellen dafür, dass das wirklich gemacht wird?

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24. Holger 2. Oktober 2011 um 16:13 Uhr

    Folgendes als Anregung, weil du schon öfter den Big Lebowski als deinen Lieblingsfilm erwähnt hast: Ich habe bei einem filmbegeisterten Freund auch mal über den Big Lebowski geschwärmt. Am nächsten Tag brachte er mir einen Film mit und sagte: “schau dir den mal an”. Es war Kingpin.

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25. 7on 5. Oktober 2011 um 18:12 Uhr

    Die Sache mit dem MacBook Air:
    Das doppelte Tippen gibt es nicht mehr, dafür kann man mit drei Fingern draggen…

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26. Heiko 5. Oktober 2011 um 20:55 Uhr

    Hallo Holgi,

    Dein Problem mit dem MacBook Air lässt sich folgendermaßen beheben:
    – Wechsel in die Systemsteuerung
    – Bedienungshilfen
    – Tab “Maus & Trackpad” aktivieren
    – Trackpad-Optionen auswählen
    – Checkbox “Bewegen” (ohne Einrasten) aktivieren

    Viele Grüße,
    Heiko

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27. ruesseltier 25. Oktober 2011 um 11:43 Uhr

    Servus,

    bin etwas spät mit meinem Kommentar aber immer noch besser als gar nicht. Gell.

    Zu dem Thema mit der Podcast Kritik, ich halte das für extrem Schwierig.
    Die Bewertungen beruhen leider nicht auf klar Messbaren Punkten sondern auf persönlichen Geschmack und dann Aussagen zu bringen wie “das meiste ist Dreck” finde ich persönlich heftig.
    Ich bin selbst Podcaster und bei uns läuft das mit der Tonqualität auch nicht so sauber weil wir viel über Skype machen. Auch Thematisch ist es nicht für jeden was, da es in dem Podcast um Themen zu einem bestimmten Fussballverein geht. Damit treffen wir nur einen kleinen Teil der aber Millionen Podcast Hörer, aber das ist auch so gewollt. Wenn jetzt einer um die Ecke kommt, der sich selbst Podcast Kritiker nennt, mit dem Verein und dem drum herum aber nichts am Hut hat und uns deswegen als nicht brauchbar einstuft, dann finde ich das Falsch. Nicht das es bislang einer getan hätte. Wenn man technisch sagen würde, die Qualität ist schlechter als ein Handytelefonat und es ist deswegen nicht brauchbar, dann kann ich was damit anfangen.
    Ich denke die Kritik sollte immer brauchbar sein, so das der Podcaster die Möglichkeit hat was zu verändern. Um im Zweifelsfall ist es besser die Leute fangen erst mal an und das zur Not auch mit schlechter Qualität, als das gar nichts passiert.

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28. Marcel 9. November 2011 um 11:54 Uhr

    ICK FREU MIR!!!!!!!

    Holgi du hast gerade meinen Tag gerettet 🙂 …
    aber mach doch mal n bissl Werbung für dein Blog bin da nur drauf gekommen weil du das bei nsfw für eine Sekunde angesprochen hattest…

    Juhu 🙂 bist echt der beste wenn es um Unterhaltung geht, da ist keine Stunde verloren Weiter so!

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29. Marcel 9. November 2011 um 12:04 Uhr

    übrigens fande ich den Jingle den du bei NSFW mit dem Dreiklang vorgestellt hast gut 😉 … so jetzt hör ich mir mal die Folge an

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30. Marcel 9. November 2011 um 12:12 Uhr

    ups sorry Holgi :/ gerade erst gesehen das es schon neuere Folgen gibt. So jetzt muss ich erstmal alle Folgen nachhören.

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31. Pingback: Pod about Pod 012 – Wiederholungstäter und Schöne Ecken | Pod about Pod

32. Pascal Brindt 22. Mai 2014 um 17:16 Uhr

    Ich arbeite ebenfalls in einer Supportorganisation, und auch bei uns gibt es Fragebögen. So etwas ist allerdings generell ziemlich hanebüchen: Ein riesiger Wasserkopf von zig Management-Ebenen, die sich zu fein sind, auch nur ansatzweise verstehen zu wollen, womit sich ihre Techniker beschäftigen, und stattdessen mit statistisch höchst fragwürdigen Methoden willkürliche Aktionen durchzusetzen, wenn bei der einen Abteilung 8.1 und bei einer anderen eine 7.9 steht, ohne auch nur ansatzweise deren unterschiedlichen Schwerpunkte zu betrachen oder gar zu kennen. Und natürlich muss der Wert vom letzten Monat um mindestens Einskommafünf Prozent übertroffen werden, no matter what. Hanebüchen, einfach nur hanebüchen.
    Als zwei Stichworte mal nur “überhöhte Kundenerwartungen” und “technische Probleme, die nun mal per se nicht befriedigend zu lösen sind”. Ein guter Survey bedeutet normalerweise nur “Das Problem war halt recht einfach.”
    Eine Bitte hätte ich, falls Ihr mal so einen Fragebogen ausfüllen sollt: Sofern Euch strukturelle Schwierigkeiten in der Supportorganisaion auffallen, schreibt sie als Kommentar dazu, und zwar jedes Mal. Geht davon aus, dass der Mensch, der da versucht, Euch zu helfen, Euch natürlich nicht sagen darf, was in der Firma schief läuft, dass er Euch nicht vernünftig helfen kann und dass er das zwar schon tausendmal seinem Chef gesagt hat, aber dass genau so lange nichts passieren wird, bis es in wirklich großem Maße von außen gefordert wird (monetary impact).

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